Administrador de empresas con experiencia de 17 años en retail y 10 en fast food.
Temas a compartir:
Ruta del cliente
Manejo de entrevistas
Análisis de Indicadores
Servicio al cliente en punto de venta
Gestión de Merma
Metodologia:
Definiciones claras , gráficas y solución de casos.
Administrador de empresas con experiencia de 17 años en retail y 10 en fast food.
Temas a compartir:
Ruta del cliente
Manejo de entrevistas
Análisis de Indicadores
Servicio al cliente en punto de venta
Gestión de Merma
Metodologia:
Definiciones claras , gráficas y solución de casos.