Manuel Roca Salvador

40 años de experiencia ocupando cargos de Jefatura y gerencia en recursos humanos en empresas de servicios, industria y manufactura y estudios continuos en desarrollo organizacional, liderazgo, resolución de conflictos, orientación y consejería, negociación colectiva me dan las competencias necesarias para generar valorar agregado a través de las personas en forma sistémica.
Generar resultados integrando las diversas áreas de la organización.
Orientación en desarrollar nuevas competencias para la superación en épocas de crisis mundial.

Mis clases se basan en casos prácticos y reales que permitan la reflexión, análisis critico para que al final, en base a esta información cada uno saque sus conclusiones y conceptos. No aplico métodos memorísticos ni lecturas obligatorias, cada alumno será capaz de escribir sus propia lectura.
Desde mis inicios laborales enseñe en la Universidad de Lima ( Capacitación y Selección de personal Facultad de Ingeniería Industrial) y en USIL (Administración de negocios).

Como resultados cuantificables están la implementación de una Gerencia de Recursos Humanos en un importante grupo industrial, reducir la merma en una cadena de Supermercados de 80% a 5% (retail), incremento de la satisfacción de clientes de 50 a 80% en una empresa de servicios, reducir tiempos de negociación colectiva generando tiempo productivo y reducción de conflictos laborales en 15%
Expositor para lograr la satisfacción de clientes en colaboradores de ventas, cajas y atención al cliente en cadena de Supermercados.
Los resultados de un efectivo sistema de enseñanza se basan en la curiosidad, despertar la critica racional y manejarla emocionalmente.
Gracias mis futuros alumnos.